Atividades:
Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e
check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e
demais dúvidas.
Recepcionar a todos que chegam.
Atender o telefone.
Verificar os e-mails recebidos e respondê-los.
Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes.
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos.
Realizar o check-in e check-out.
Receber os pagamentos de diárias.
Chamar táxi para os hóspedes.
Fazer o controle do mapa de reservas.
Manter a recepção do hotel em ordem.
Prestar apoio aos hóspedes.
Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc.
Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc.
Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel.
Requisitos:
Ensino Médio (2º Grau)
Inglês (Intermediário)
Local de trabalho:
Paulista, PE
Salario e benefícios:
Salário
R$ 1.200,00 (Bruto mensal)
Benefícios a combinar
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