Auxiliar Central de Relacionamento/Telemarketing

Descrição:

 Atendimento ao cliente através do telefone (ativo e receptivo), realizando esclarecimentos e operações sobre produtos e serviços da cooperativa. 

Atividades:

 Atendimento ao associado e demais canais de comunicação Sicredi Pernambucred.

 Consulta de saldos, extratos e faturas de cartão de crédito; informe de rendimentos

SERASA/SCR

 Aplicações e resgates de investimentos

 Cálculos e simulações de operações de crédito.

 Liquidação antecipada de parcelas.

 Cobrança de vencidos; retenção de associados em processo de desfiliação

 apoio a ações de marketing; confirmações de cheques

 Oferta de produtos e serviços. 

Requisitos:

 Formação superior completa ou em andamento, nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia

 CPA-10 desejável

 Noções de operações de crédito e produtos bancários

 Experiência com teleatendimento

 Informações a adicionais:

 Habilidades de negociação

 Bom relacionamento interpessoal

 Adaptabilidade a mudanças

Raciocínio rápido

 Trabalho em equipe

Salario e benefícios:

A combinar

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Auxiliar Central de Relacionamento